Fehler: „Setup was Unsuccessful. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Fehler [23] ' beim Starten oder beitreten zu einem Meeting
Fehler: „Setup was Unsuccessful. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Fehler [23] ' beim Starten oder beitreten zu einem Meeting
Beim Starten oder beitreten zu einem Meeting über den Firefox-Browser erhalte ich die Fehlermeldung 23.
Fehler 23 beim Versuch, ein Meeting mit Google Chrome zu starten oder ihm beizutreten.
Dieser Artikel entstand in englischer Sprache und wurde maschinell übersetzt. Es wird keinerlei Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Genauigkeit, Korrektheit oder Zuverlässigkeit von Maschinenübersetzungen, die aus dem Englischen in eine andere Sprache ausgeführt werden, übernommen. Cisco haftet nicht für unzutreffende Informationen, Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Übersetzung des Inhalts oder die Verwendung der Informationen entstehen.
Lösung:
um das Problem zu beheben:
Microsoft Windows
- Sie müssen am Computer mit einem Administratorkonto angemeldet sein, um die Schritte in diesem Artikel auszuführen.
- Deinstallieren Sie WebEx-Meeting-Manager über die Systemsteuerung.
- Weitere Informationen finden Sie unter: WBX19806 – Wie deinstalliere ich die WebEx-Software unter Microsoft Windows?
- Laden Sie die WebEx-Entfernung zul auf Ihren Desktop herunter.
Hilfe finden Sie unter: WBX000026378-Meeting-Services Removal Tool
- Extrahieren Sie den Inhalt der ZIP-Datei auf Ihrer Festplatte.
- Doppelklicken Sie auf die Datei Meeting Services Removal Tool.
- Hinweis: Wenn Sie Windows 7 verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Meeting Services Removal Tool, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Löschen Sie den WebEx -Ordner, wenn er sich im folgenden Pfad befindet:
- C:\Users\USERNAME\AppData\Local
- Laden Sie Meeting-Manager herunter, und installieren Sie die Anwendung.
- Weitere Informationen finden Sie unter: WBX21270 – wie lade ich den WebEx-Client herunter?
- Starten Sie das Meeting erneut, oder treten Sie diesem erneut bei.
- Befolgen Sie die Schritte in diesem KB -Artikel: WBX38280 – Wie deinstalliere ich die WebEx-Software auf einem Mac?
- Starten Sie das Meeting erneut, oder treten Sie diesem erneut bei.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support. Weitere Informationen finden Sie unter: WBX162: Wie kontaktiere ich den Webex Kundendienst oder technischen Support?
War dieser Artikel hilfreich für Sie?